Workforce Management Definition: Prozesse und Aufgaben
Wer Personal plant, plant selten nur Schichten. Bedarf ermitteln, Qualifikationen zuordnen, Arbeitszeitgrenzen einhalten, Abweichungen auswerten – vier Aufgaben, die in vielen Betrieben vier verschiedenen Personen gehören und nirgends zusammenlaufen. Genau hier setzt die Workforce Management Definition an: Sie fasst diese Aufgaben zu einem durchgehenden Prozess zusammen. Dieser Leitfaden klärt, was der Begriff umfasst und was […]