Akzenta Kundenbericht

F: Herr Mazurek, akzenta hat sich entschieden, Excel nicht mehr für das Personalkosten-Controlling zu verwenden. Wieso?
A: Der zeitliche Aufwand war ganz einfach viel zu hoch. Daten pflegen, Listen erstellen und verteilen, das alles hat viel zu lange gedauert.

F: Die akzenta-Verwaltung verwendet jetzt das Personalkosten-Controlling von MicroStar. Hat sich die Umstellung gelohnt?
A: Auf jeden Fall. Unsere Personalkosten – z. B. Stunden und Umsatzdaten – werden jetzt automatisch in die MicroStar-Datenbank übernommen. Die Zuordnung von Warengruppen zu Kostenstellen funktioniert mit der neuen Software ganz einfach. Und wir sehen nun sofort, ob wir kostenffektiv arbeiten und ob wir unsere Kosteneffizienz sogar noch steigern können. Vorher war dazu ein enormer Aufwand erforderlich. Jetzt geht alles „quick and easy“.

F: Ist das Personalkosten-System die einzige Software von MicroStar, die Sie bei akzenta verwenden?
A: Nein. Wir arbeiten schon lange zusammen und nutzen die gesamte Software-Suite von MicroStar.

F: Woraus besteht denn diese Suite?
A: Angefangen haben wir 2005 mit Personal-Management und dem Personal-Analyst. Zur Info: Mit dem Analyst kann man seine Personaldaten so analysieren, wie man will. Das ist enorm hilfreich. Ja … und später kamen dann noch die Bewerber- und die Seminarverwaltung hinzu.

F: Und sind Sie zufrieden?
A: Ja, sehr. Schauen Sie mal, vor fünf Jahren haben wir uns entschieden, unser Workforce-Management mit der Software von MicroStar zu betreiben. Und jetzt haben wir alles in einem System.

F: Wie viele Mitarbeiter/innen arbeiten mit MicroStar?
A: 1.000 Mitarbeiter arbeiten mobil mit der Web-Anwendung. Davon nutzen 150 Manager/innen die MicroStar-Suite lokal für Planung und Administration.

F: Wodurch zeichnet sich denn die Firma MicroStar in besonderem Maße aus?
A: MicroStar zeichnet sich durch große Kundennähe aus, die Entscheidungswege sind schnell und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr fair. Bis jetzt konnten alle Anforderungen und Wünsche erfolgreich umgesetzt werden.

F: Planen Sie weitere Projekte mit MicroStar?
A: Ja. Bei unserem nächsten Projekt geht es um die automatische Zuordnung von Verkaufszeiten und Personen mit bestimmten Kompetenzen, Fähigkeiten und Merkmalen.

F: Was heißt das konkret?
A: Um unsere Marktleiter bestmöglich zu unterstützen, geben wir zentralseitig Empfehlungen für die Besetzungsplanung. So können z. B. Unter- und Überbesetzungen vermieden werden. Mit diesen Empfehlungen wird dann die automatische Bedarfsplanung unter Berücksichtigung von Kompetenzen und Fähigkeiten durchgeführt. So stellen wir auch sicher, dass in jedem Markt und zu jeder Zeit Mitarbeiter mit bestimmten Kompetenzen, z. B. Ersthelfer, vor Ort sind. Und wenn das Champions-League-Finale ansteht, benötigen wir natürlich mehr Mitarbeiter in der Getränkehalle und Fleischabteilung. Und wer diese Mitarbeiter sind, das sagt mir dann die automatische Planung.

Herr Mazurek, vielen Dank
für dieses Interview.